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本報記者李湘文/綜合報道
對此,超級穹頂9日在官方facebook發文,宣稱略有疏失:「對於本次UGLY BEAUTY演唱會,部分優先購票受到影響的消費者,我們感到非常抱歉。本次演唱會優先購票的正確答案為17場,我們的工作人員誤植為23場,造成部分優先購票消費者未能成功進入購票頁面。我們會深刻檢討與改進。再次對於因此受到影響的消費者致上最深的歉意。」
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天后蔡依林(Jolin)「UGLY BEAUTY」音樂會門票在5日上午開售,即便在小巨蛋連開6場,票券仍快速被秒殺一空,但是取票試題「這次巡迴演出過幾場」,答案發生爭論,點燃樂迷反感。音樂會組委會超級穹頂在9日發文,坦言「正確答案誤植」,向受負面影響的顧客致上歉意。
為的是過濾搶票人流,出售蔡依林音樂會票券時要先答題就可以步入控制系統,選擇題為「這次巡迴演出過幾場」,粉絲計算答案為17場,但是控制系統給的恰當答案卻是23場,疑為將「尚未舉辦」的6場也加進去,引致很多樂迷選了恰當答案卻被擋下,延誤時間以致於未能搶到票券,令網路上一片怨聲載道。
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但,仍有很多樂迷對此十分反感,指出合法權益損壞已是既定的事實,「現在發這個有什麼意義?反正都已經發生了也沒辦法做任何改變」、「道歉完了就沒事了?什麼補救措施都沒有」、「把回答17場的人的票還給我們」,也有人留言敦促改成實名制取票,會比出試題更能有效化解黃牛氾濫的問題。
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